若1640還沒超過2年保固(看出廠製造日期)...
保固期認定：
• 檢視保固卡或購買憑證：
為確保客戶的權益，請於購買時要求經銷商在保固卡上填上產品型號、產品序號和購買日期，且蓋上店章，消費者請保留產品保固卡或相關的購買證明 ( 如發票或收據 )。產品在保固期內有需要維修服務時，煩請提出保固卡或相關購買證明。
• 直接辨視：
如無法提供保固卡或購買憑證時，以產品標籤所示製造月(製造月月份算第一個月)加二個月為保固起始月。
註： 若一年保固產品之製造月份為2005年1月，保固則至2006年3月底止。 若二年保固產品之製造月份為2005年1月，保固則至2007年3月底止。
可送至全台各地BENQ服務中心 (
http://www.benq.com.tw/page/?pageId=118)報修,或電洽BENQ產品報修專線：0800-027-427
約1週BENQ則會通知您,換一台全新的DW-1800給您(全新盒裝的,還可再免費保固一年)...
通知後隔...