我在加拿大Wendys 有過這種經驗 :

吃到一個還冰冰的薯條=0=!!

也吃過一種冷冷的薯條=0=!!

結果都是。。。。。。。。爆大，且剛做好的薯條=0=!! 當然是Free啦!

歐美國家這裡就是，你有說出來的話，你的權益就在。不說的話，誰理你。。。。