我的這支舒適曲線2000 大約是4月多買的 沒想到6月底就出問題....這已經夠orz了 但想說有保固3年 算了.... 沒想到....大約是7月3日寄出 7月6日他們那邊收到 2個禮拜後 我7.18打電話去問 他說客服人員要處理要2個禮拜 也因此 隔天19號 那邊的工程人員就打電話來了
說快的話 有庫存 2 3天就好了.... 慢的話要10個工作天左右 因為要去外國調貨[這句話我覺得根本就有問題 台灣賣的東西 台灣調不到貨 要去外國調...?? 外國鍵盤是有台灣的刻字嗎??]
想說不以為意 應該不會給我拖10天吧....
到這裡拜二 7.24 應為過了3個工作天 我想到底又怎麼了 又打去問 這客服人員說 這禮拜應該會到... 應為他說 7 19已處理了 講得似乎很肯定的樣子.
到了今天...7.27 打去問 又說因為要跟外國調貨[他x的 又跟我說外國調貨 那之前說這禮拜到說得那麼肯定是怎樣??] 要10個工作天左右 所以快的話大約8月2到4號.... 挖勒 還快哩 快個頭 你鍵盤要換個新的有這麼難嗎... 要拖這麼久的流程 是怎樣 當下我整個火氣就出來 後來問保固 還不是從新算新品的保固 是我本身的那物件的保固 我整個人真的是有被氣到 一個大公司可以這麼不負責任 修個鍵盤需要1個月 而且我有1整個月不能用你那鍵盤 你還要給我卡保固 是怎樣 一個鍵盤故障率這麼高[光pcdvd上就一堆了] 又要修這麼久 是做何居心阿 逼人買新的?? 再好的鍵盤也不能這樣搞 以後大概不會考慮微軟的周邊了 好像就差不多是那樣 3年前買的一隻滑鼠 屬腳也不平...
ps:我只是esc壞掉...

有沒有大大有寄給微軟或羅技送修鍵盤或滑鼠的經驗 有像我這麼久 客服又這麼白目的嗎.回的話都同一句
大家評評理吧.. 能分享自己經驗的也行