我對VERIZON有幾點不滿...
一.每天會不定時斷線好幾次.但我小姪女用另一線同頻寬的DSL看網路電視.就不會像我這樣
斷線...尤其是常發生在邊下BT.邊開網頁時...
二.你如果去他的網站更改豋入密碼.過沒幾天.一定會無法連線..得打電話給客服.讓他教你
重設MODEM的設定..我一直很納悶.豋入你VERIZON的網站密碼關MODEM設定啥事...
三.VERIZON有中文客服人員(大都是廣東人).但他們僅能幫你查帳.換約...其他連線問題.
全推給老外部門.去年4月拉線以後.帳單出了幾次錯誤.打電話去.一直無法解決.甚至要求跟
主管談.都跟我說.不知主管何時會在..後來我嗆一句.是不是要我打給更高階的老外.主管才
會在?雖然後來主管有打來.但事情還是搞到10底才算告一段落...

也是有好的地方..
一.線路出狀狀況時.打去服務中心.會聽一堆的語音.然後無盡期的等待.教各位.在前面語音
出現選項時.給他按幾次9..就會直接到服務人員手上..不要一清早打.(AM5~9:00).那時連
這種方法都無效.因為他夜間值班人員很少...有時你跟服務人員談完後(問題已解決).他們會
把電話轉去調查服務態度的語音.所以他們不敢跟你亂搞.幾次打電話.都很順利幫我恢復連線
.甚至有一次還用遠端遙控直接進來我電腦幫我設定..
二.我剛來時.家裡也是用CABLE..但後來只要我開始下BT.線路就會斷.關掉BT.連線才會回
來..現在我自己用一條3M/768K.每個月至少可下100G的BT.若加上HTTP下載.可再加50~
100G都不是問題...庫存的日韓連續劇.大概4年都看不完.....