用光華的實體店家和網路上的比，基準點就不一樣了！
光華是實體店家
網路上雖有實體店家藉由網路這通路販售
就法律而言，網路購物在法規上屬於郵購買賣，所以就
《消保法》第十九條：「郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，
得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，
無須說明理由及負擔任何費用或價款。郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。」
可以要求「無須負擔任何費用或價款」

一般到光華店家選購商品，因為可以立即檢視商品後再決定是否購買，
所以產品有瑕疵或不符合雙方約定，就可當場解決，要求無瑕疵的產品。
這是在消費者可以在主動的情況下，所做的購買行為。

所以你說的光華例子不對了！