引用:
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作者spooky_mulder
這個真的要好好稱讚一下 NCC ，等這個等好久了。
以後測到保安器的，就可以告訴客戶，屋內線請自行處理，要幫忙檢測是吧，那請付檢測費。要代維修是吧，請另付修護費。
不然碰到那種兩光客戶，電話不通，去到那邊一看，電話線沒接。ATU-R燈不亮，去到那邊一看，ATU-R 電源沒接。
就是沒有收檢測費，所以才會一堆兩光客戶，以後碰到這種情形就收檢測費，兩光客戶就會減少一點了。
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雖說有兩光的客戶，但也有中華電信本身有問題的例子
之前裝ADSL時，因為是總機式電話，被中華電信工程人員拒絕裝機
原因是我這裡是總機式電話系統。要裝的話可以，請再「自行拉一條」要掛ADSL的電話線路出來
理由是中華電信工程人員說「總機式」的我不會拉，就沒裝了，等拉了才來請他來裝。
這事發生在5年前，最初我這裡的電話系統就沒有讓中華電信維護，都是請民間電信來拉線安裝電話系統
我一直很納悶，為什麼會說不會拉就走了，直到這個"建築物屋內配線維護費"當時被吵出來時
我再打電話去問中華電信，得到的回答是「總機式我們沒維護」
當時我很氣，那為什麼還每個月收我5元呢？記得當時已經收了3年多了！
當下就決定要求取消那5元了！畢竟不是我不想讓中華電信維護，而是中華電信本身沒能力。