今天打電話給HP的0800客服電話
因為大家有說過的電源按鈕故障問題
終於在我的螢幕發生了

一個男生接的電話
竟然跟我說
我過了1年
要收費
我跟他說
你們這個電源問題在網路上很多人有遇到討論
他說 : 他們只有接過兩通電話是處理電源故障的電話
我聽了就很不爽
到底是保固一年還是三年呀????
而且這個電源問題我不想付費
HP公司產品設計的問題
還要我花錢
請問網友有人知道該如何處理嗎???
難道他說要收錢就收錢嗎???