就是說 一開始我可以私底下和他們店長說 大夜班態度不太好 希望可以改進一下 而不是去打電話投訴總公司 現在還是一直和朋友在線上聊 朋友說從另一個角度來看 那個大夜這樣對我 也一定是這樣對別的顧客 他們應該感到慶幸 今天這件事 讓他們可以重新思考一下那位大夜的朋友 如果今天投訴的是一般的消費者 恐怕事情會比現在更麻煩