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af912653
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加入日期: Apr 2005
文章: 26
唉 關於一些事 希望大家給我點意見

今天早上到便利商店去換東西時(集點換東西),遇到店員態度很差,根本不想理我,
還叫我去跟直營店和總公司換,他們沒有貨,可是我明明就看到架上有我要換的物品
(還有很多),後來我拿去換,他要求我答應說如果電腦沒有扣款就要我買下來,結果
扣了我也換到了,我要求他為自己的態度不佳和我道歉,想當然他沒理我。我很生氣
,回到家後就和家人抱怨,結果沒想到家人打電話到總公司去投訴那位服務生。我本
身也是做那一個公司便利商店的大夜班,而且那家店的店長和我們店關係還不錯和我
也認識,店長的兒子還是我學校的學弟。因為這件事,公司長官在下午去事發店家也
打電話給我上班的店長(因為長官認識我所以看監視器就認出我來)。店長十分不悅,
我也明白,會傷害到我們兩家店的情誼,所以急忙打電話給總公司說明,我才是當事
人,我並沒有意願要客訴這家店,純粹是誤會。客訴人員也允諾會向當地主管求證影
片中是否為我本人,並以不實客訴處理,那家店並不會受到懲處。結果一整個下午,
我都在到處打電話抱歉說對不起。事情是我的責任,而且店長也為了這件事而困苦不
已,雖然之後那家店家會沒事,但兩家店可能還是會因此有些疙瘩存在,店長說因為
我們家的舉動導致他以後不知道該如何面對那位店長,雖然店長還是要我好好的工作
並說已經和我沒關係了,他的關係比較大。但我感覺他很生氣,我真的很自責,早知
道什麼話都不要說是不是更好,我在想是不是應該辭職離去以免他們為了我而有奇怪
的感覺。原本之前就預計到八月底不做要好好讀書了,只是現在情況生變變成這樣離
開,還挺不好受的。希望各位朋友可以給我一點意見,天天來逛78區,似乎也成為了
一種依賴,唉 現在真的很亂 謝謝大家。
     
      
舊 2007-06-25, 05:47 PM #1
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