作者天都水月

像在3C賣場的維修部~遇到這類產品時~有時也是很頭痛~
因為大部分客人都沒辦法諒解~


值得慶幸的是~至少不是機器主體有問題(依樓主目前的自身判定好像是這樣)~
不過我還是建議整組送去檢測比較保險~說不定不單單只是墨水匣的問題~

客服的回應其實很一般(大部份客服不都是這樣嗎?)~至少還有通融的地方~
墨水用沒多久~假如非人為因素~送回去判定~應該是會換一顆新的回來~
只是覺得樓主您好像等不下去~
(可能客服知道有些客人等不下去或是沒時間去搞這些~所以才會建議客人直接買個新的比較省時省事)


售後服務這樣算很正常!(看不出哪邊可以閃樓主一巴掌)