相信各位板友都還記得之前的一篇文章
Arctic Cooling 12×12 3.5CM風扇 防震設計不耐用？？？

而後來有位熱心的網友將此篇文章的存在告知了AC原廠
其高層非常重視著個問題
幾天後便發出了新聞稿
Arctic Fan防震不耐用!? AC︰非人為損壞願處理

藉著這次Computex(相關報導脫稿中....)
本人直接和AC高層談及此事
對方表示
AC非常重視產品品質
所以對此事件非常的重視
可是"在此之前完全沒有類似案例"(新聞中所提 暫時並無收到有異常的RMA情況)
目前手上也沒有損壞的樣品
連對問題進行調查都沒有辦法
希望本人協助樣品的回收這樣

之後本人和AC國內的代理商zex聯絡並達成共識
開始進行各式的資料回收活動
以下是zex方面的聲明
-------------------------------------------------------------
此事件已引起Arctic-Cooling原廠及台灣區總代理日克斯科技的關切,
已知有此情形的消費者起立即與日克斯科技聯繫以取得新品更換的服務,
同時, 我們會利用蒐集到的壞品來研判此故障發生之原因並改進相關產品製程,
使使用者擁有最好的產品使用經驗.

日克斯科技

聯繫方式: / 02-8931-5101
--------------------------------------------------------------

而非實體樣品的部份
璧如您手上的問題風扇已經換新
但是有照片 購買日期&店家 出廠日期 損毀日期 使用時的機箱內配置&溫度 等等資料
歡迎回覆在這串或寄電子郵件給本人（）
本人會將資料彙整後直接送交AC高層

最後
此問題應並非全面性之問題
因此 各位手上若有AC的此類風扇
而沒有發生同樣的問題
請安心的繼續使用
有任何消息本人將在第一時間為各位報告

以上