還不一定會當面協調呢!!消保官通常都會要求賣方先退款，不成才進入協調階段，而且這案子根本是對方沒事找事做，只是為了一口氣，硬要我跟他道歉~

存證信函今天已經出去了~誰跟誰道歉還不知道哩!!