*停權中*
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之前樓上維修部的轉廠維修件太多上去救援 , 也遇過客戶在已過保的電視盒上亂貼保固貼紙 ~ (客戶應該有買2台 , 就撕另一台正常的保貼來用)
當時忙著清件沒注意就照上面的資料送出去 , 後來廠商回電告知東西不是他們家的 ,
還好平日和那家廠商的關係良好 , 沒收運費幫我寄回 ... ... (感謝廠商 , 他X的消費者)
曾有同事賣品牌PC , 明明是新到貨且外箱完整無破損或凹陷 , 客戶回家不慎摔到 ,
在Power那邊的機殼處有凹陷 , 拿回來亂要換貨 , 後來幫客戶把凹痕敲回去才擺平 ```
之前也遇到一個水果報記者家裡的P4C的主機抓不到120GB以上的HD , 叫他去升級或修改BIOS ,
結果回你一句 : 我覺得我家電腦的BIOS正常沒問題 , 我有權懷疑你們賣的硬碟是Remark過的 ... ... ...
然候也是在那邊哭爹喊娘的揚言要刊登上報 , 後來另一位同事連哄帶拐的讓他買顆80GB的回家 ~ o_O
更甚者還有客戶買印表機回去之後狂印 , 七天內回來亂說墨水匣有問題 ,
要不就是說印沒多少東西就沒墨水 , 有欺騙嫌疑之類 , 最離譜的是說裡面沒附墨水匣 ,
基本上一般商品不良七日內是可以更換的 , 但就是有一堆上述奧客來亂 ,
原廠與委修站都已告知 , 新品不良非經委修站檢測過不得直接更換 ,
否則門市需自行吸收 !!
更有一堆買零組件或耗材前都不先確認好規格 , 回家也不確認是否與家裡的機器合用 ,
就直接把外包裝拆得破爛 , 才又回來高唱七日內不滿意可以更換的高調 ~
(OOXX !! 我這是賣場又不是購物頻道 ,
很多關係良好的代理商後來多因整新商品造成來回運費等額外成本而不得不對門市售服變的嚴苛)
還會有客戶嗆說 : 家X福換東西都沒這麼龜毛 !! (所以我恨這類以退換貨為手段做惡性競爭的量販店)
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