引用:
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作者luketeng
消費者手上有的保證書上有原廠載明直接對消費者的保固竟然無效.
反而是客服口述,並未公告的說法才有效?
若是你所謂的專案合約條款與產品內附給消費者的BENQ原廠保證書上的保固條款有所抵觸,
那附在產品內的那份保固條款應該是修正成跟合約的一致才對.
就像我所看過的FP71G+S 專案機跟非專案機保證書上的保固條款是不一樣的.
BENQ若是有修正過,消費者在購買時檢視保證書就能發現這是有限制保固的專案機.
不致於誤購.在這點上BENQ是有責任的.
由於BENQ 未修正附給消費者的保證書為有限制保固,所以還是要照消費者手上的那份保固條款,給於保固才對.
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如果 Benq 違背保證書上面的條款的話當然是可以公評的..
問題是..樓主未提供保證書內容..也隻字未提過保證書上有相關壞點保固說明..
何況
引用:
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作者jerryma5340
我心想應該到達BENQ自己網站上面保固條款的19吋8暗點的維修標準
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樓主關於暗點維修的部份也不是保證書看來的..
所以你所謂的
引用:
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作者luketeng
消費者手上有的保證書上有原廠載明直接對消費者的保固竟然無效.
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可能本來就不存在..
因為保證書上可能根本沒有條列壞點保固..
且Benq網站上的條款也寫的模擬兩可..沒有寫死任何機型任何情況有壞點皆可更換之類的肯定句..
btw ..
這種專案機根本不該流到一般消費者手上..
所以 Benq 沒有必要在外箱貼上貼紙或是抽換說明書..
但就跟OEM貨還有贓物一樣..這東西還是跑到倒楣鬼的手上..
倒楣鬼該去咬原廠不給保固呢..還是去咬當初通路沒有誠實告知呢？