引用:
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作者kil
這個問題 二方的說法都有其合理的立場(可以說二方的說法都可以成立)
但我比較有疑問的是樓主買的機子有發票嗎?????我想是不會有發票吧
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沒有發票影響的是保固起算日期,產品不會因為沒發票就失去保固.
引用:
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作者kil
專案合約本來就不能買給合約以外的第三者 (所以本身也不會有轉售第三者之後的後續保固問題)
合約者維法買給第三者 錯也是錯在合約者身上 跟BENQ沒有直接關系(找消基會出面也沒有用)
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專案合約並未列在消費者持有的保證書上,或是任何消費者可明確得知的來源.
對非合約人的消費者是沒有效力的.保證書上的除外條款才會對消費者有約束力.
所以合約者違法賣給第三者,跟取得產品的消費者無關,有關的是保證書上載明負責保固的BENQ.
消基會是民間機構所以廠商可以不甩,但是
消保會介入調解的案件是具有民事判決效力的,廠商不甩消保會,是會被處罰的.
引用:
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作者kil
市場上專案商品太多了 如硬碟為例
市面上很多oem的硬碟原廠都是不保固的 都只能代理商(聯強 捷元)保固
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所以才要看保證書上是怎麼寫的,BENQ的保固服務是直接對消費者的,
跟OEM的保固由通路或代理商負責是不同的.
ps:消保會的全名是行政院消費者保護委員會.