引用:
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作者foxtm
嗯..不完全對..
除非網路上的規則有特別聲明所有的專案機也適用..
或是 T905 的外箱 或是 說明書 有提供符合樓主情況之亮暗點保固..
否則當初Benq販售這批專案機的合約是凌駕在網路通用規定之上的..
當然我們現在 看不到合約內容？
但Benq客服明確的指出這批機器沒有任何亮暗點保固..
簡單說..拿著網路上通用模稜兩可的規則..
要 Benq 違約維修當初 合約明定沒有亮暗點保固的機器..
合理嘛？
當然客服可能會裝死會搞錯..
但這也應該反應給當初立約的通路來源..
才可能戳破不是嘛  .. |
除非產品的專案保固規定有注明在產品上或是保證書上,甚至是官方網站的說明中.
不然拿消費者不可能在購買前就能得知的條款來約束消費者絕對是無效的.
專案機的合約是 BENQ 跟其簽約的對象之間的問題,怎麼可能拿來約束沒簽專案約的消費者.
連合約人也不是的消費者要去遵守你所謂 "看不到的合約" ,合理嗎?
除非機器買的時候就貼成別家的牌子,不是BENQ 的牌子,benq 變成 代工制造而已.
僅只是為其代工對象處理維修,那BENQ就不用負責,而是由貼牌後的廠商負責.
但明顯這個案例不是如此.產品明確是BENQ的,
另外官方網站上所載明的規定是模稜兩可的? 我想連 BENQ 都絕對不敢這麼說.
保證書上都寫明了未盡事宜,以網站上公佈為準.
如果保證書上跟網站上公佈的條款都仔細看過並找出了樓主符合保固的條款,
這樣都不算做足了功課,那還有什麼功課是沒做足的,看不見的合約?