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mayuka
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mayuka的大頭照
 

加入日期: Oct 2004
您的住址: 貓窩
文章: 1,973
引用:
作者李麥客
您說的沒錯
的確是我們沒有做到最好為先
現場也有其他的疏失
也是我們能夠馬上解決盡量為客人著想
我們有錯也是第一個先道歉並且想辦法為客人解決

但是服務也不可能什麼都幫客人做到
況且這幾個人態度實在很差
如果他們的態度可以好一點
也許不會把現場搞的這麼僵

大概把你當成日本在地的服務業從業人員來看待了(所以才會對待的態度才這麼差)
不過「客人」表現的水準也沒有比較好(澳洲來的客人都比較珍貴,是嗎!?)

只能說他們只是特例(在外面的工作態度是這樣,那最好你的靠山要夠強)
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暈死的肉喵D +_+
舊 2007-05-25, 12:42 PM #26
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