專案機這玩意在電腦硬體銷售市場是行之有年的常態，有在玩這套的也不只BenQ一家。因此如果有異議就趕快直接找消保官解決，要打消保官司訴訟也是很好的辦法。

在PCDVD試圖尋求支持比較沒有用，而且也會延誤了處理的時機。