即使在美國也不會怎樣....

For example:
Symantec 出的 Symantec Mail Security For Microsoft Exchange.. 一月多時候自己 update 後會讓 IIS application pool crash. 你從一般的 Event Log 裡面找不出原因, 還以為 Server 被人家 hack 了, 直到有一天, Google Group 上面有人說他們打電話給 Symantec, Symantec 告訴他有個功能出現的錯誤, 去 Folder 下面改一個 XML 檔案就可以了. 然後他們會想辦法 Fix 這個功能...
但是直到今天.. 我從第四版換到第五版, 那個錯誤還在...

或許有人說, IIS Crash 自己設 Restart 就好了.. 但是如果你有 webmail 要用 session 去 store username and password. 而你的 session 每 10 秒的就 expire 因為你的 IIS 自己 Restart, session 就不見了.. 這會照成 user 很大的煩惱的.