恩..合情合理的情況下車票可以退..
但是窗口的售票員沒有權限可以決定..必須去找站長..

上次我碰到的情況是..
本來已經提早十分鐘進台北車站了..結果要坐的自強號標示誤點四十七分鐘..
因為我是要南下當好人的..所以趕忙出站去站前順發補充維修的零件..
等到離預定開車時間三十三分鐘後衝進車站的時候..
發現該班列車只誤點三十分鐘左右..我進站的時候只能目睹自強開走的尾燈 ..

後來也是在窗口無法退款..售票員指示我可以找站長處理..
在前往站長室跟站長說明原由之後..就替我蓋章退票了..
再拿退款改搭國光客運順利的南下..
不過當天好像是有颱風還是豪雨的樣子..
所以本來班次就很亂..是否平日一樣好退就不得而知了？

btw..
個人覺得樓主都看到紅燈了..車站的告示也都標示準點無誤..
且都跑到偏遠的前後月台候車了..卻連探個頭看看車子有沒有進來都懶..
導致錯過列車..
台鐵沒有廣播是疏失沒有錯..但樓主累積的四個疏忽(忽視紅燈、忽視告示、忽視列車即將進站廣播及在偏遠月台沒有探頭注意列車)..
個人覺得兩邊的責任比例為 1:4 ..