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*停權中*
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引用:
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作者befi
也不是所有的加油站都是一樣的
有些站的員工會互相幫忙,有些不會
這都是要看站長或是公司的政策宣導
如果上面有規定要互相幫忙,要是有人不幫,那一定會有人向上報
如果上面沒規定,要有人互相幫忙,那就看個人了
人都是很被動的,沒規定要怎樣,不做什麼也不會被處罰或責罵,很少人會想讓自己多做事的
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多年前也是懷抱管理服務理想來當站長,結果呢,領的只比工讀生多一些,一堆的損失卻都要自己負擔,要嗎不做,要嗎跟著放爛,怎麼選,服務品質都不會提昇...
互相幫忙！？當事人也真的願意被幫忙嗎,員工素質難以管制,被幫忙的,錢少了,該找誰賠呢;其實有時工讀生之間也有默契,車子再多,反正就監管著自己加油的部份,說忙嗎也不會,倒是其他人來幫忙了,多引來了幾部車,反而沒有辦法控管,只要一台車跑了,整天就算作白工了...還是那個問題,制度本身的問題,客人認為是服務業,員工站長都認為只是微薄的勞工,而資方本身也是把他們當廉價勞工來看,服務品質要怎麼提昇...... |