不管怎麼樣,店員不對是確定的,還把人拉回來嗆聲,這樣還沒錯的話,以後大家誰敢消費?
今天顧客的態度是怎麼樣,不是由店員來判定的,畢竟人為判定太主觀
所以人家才說服務業是以客為尊,而不是挑客人
不然以後要是店員不爽時,每個來店的客人都當成是態度不好
每個來店裡的客人先嗆聲、甚至扁一頓再說,反正事後再直指客人態度不好
例如:進來吹冷氣不消費、進來連報價單不看不尊重店員、進來甩都不甩人不理會店員
這樣對嗎?
今天就算樓主摔整疊的報價單,我還是覺得錯在店員
把人拉回來嗆聲...是店員?還是圍事?
建議該店員可以轉行了,去討債比較適合你~不過你可能再也不會進來這討論串了
|