這問題三四年前我買S.E的T610就想過了，每間店家都以怕被搶、拆了不買虧本等理由拒絕實際操作，真是莫名其妙，原來賣手機是不應該有風險的？最後在中華電信士林夜市那一間，小姐拿出一盒拆過的給我玩，不到10分鐘我就付款走人。我不知道現在那邊還給不給操作看看，不過在此之前，只要說不給操作的我也不會想在那邊買。

有的店家說，擺了幾十支，每支都拆出來給客人玩，很虧本，問題是，問他哪一支怎樣，又回答不出來規格表上面以外的東西。阿你自己要擺幾十支在那邊，自己也沒有一支一支玩過，算專業嗎？沒本錢，跟人家出來賣甚麼3C產品？現在網路那麼發達，消費者根本不需要店家來回答這些規格書的問題，況且大家都知道，手機長得再漂亮，軟體寫得差肯定很難用，我不先用看看哪知道好不好？如果店家能提供的服務僅是擺著一堆模型，然後回答一些似是而非的問題（通常是批評利潤差的，吹捧利潤高的）那我去店家買幹嘛？PCHOME我可以一次定個10支回來玩，不好用的退回去，很多網站拍的照片還比模型漂亮，店家不能玩實機，那存在的價值是甚麼？手機操作的手感、流暢度，功能上細節的差異等，相信各位都曾經在買手機的時候斤斤計較過，誰會買回來不好用自認倒楣？你光看外表就看得出來嗎？上網站找討論，人家說好用你就會覺得好用嗎？

店家就只要負責租個店面，找幾個人顧店，這樣就可以賣手機喔？又不是雜貨店，雞蛋、砂糖秤斤賣就好。天底下也只有台灣人吃這一套，竟然也這樣讓這些店家活那麼久。然後問問題，也只會說這支賣得好，買就對了。少數一兩間不錯的，還可以講得出來，條列某一隻手機的特點給我聽，至少代表老闆有做功課，不是純粹虎爛我，如果我在網路上找到的資訊跟老闆說的相去不遠，我還會考慮一下要不要現場買。不然喔！還是回家上網按滑鼠吧！

還有說怕被搶的，那也真是笑話，就拿公館一些手機店來說，消費者不要被人家打就好了。還怕客人搶…