這問題我也碰到了，但是我只要新設定一個帳戶，卻又能夠正常觀看。

感覺是該帳戶內media player，哪邊設定到，或者是裝了其他播放軟體造成的，目前我也還沒找出問題點。

如果不麻煩，可以重創一個新使用者帳戶來使用，這樣media player在我的測試下是可以正常播放，不會出現通訊協定這種問題。