小弟對消保法第19條的心得如下：

一、原則：消費者得主張消保法第12條第2項第2款之規定，主張附約無效。
二、例外：惟，若消費者有違反誠實信用原則時，廠商仍得主張消費者應負民事責任。
結論：依軟體,CD,DVD,包裝食品的性質，在「拆封使用後」，消費者應不得主張消保法第19條「無需說明」的權利，但仍得主張其他請求權(如商品瑕疵)。