引用:
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作者wusoaiwen
小弟的HP F2105機齡約1年半
最近電源鍵凹進去並且不能按了想送修
不知有送修過HP螢幕的各位大大,HP的服務好嗎？
有人可以分享送修經驗和流程嗎?
螢幕送修沒有外盒OK嗎?
可以請有經驗的大大順便提供一下送修地點和電話嗎?
感謝各位大大回答!
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我送修兩次
HP客服很不錯且很客氣
電源鍵那是老毛病我第二次送修就有點不高興罵了客服
請他反應到上面每幾個月都送修一次實在受不了
然後客服說外框已經有修正過了所以我修第二次就沒出現這問題了
要注意的是上HP網站查詢客服電話要跟他說你的產品是FP2105
因為他們部門太多了所以我第一次打去就被踢皮球= =''
都說這東西不屬於他們部門的
也許是HP的LCD也沒有很多
我當初報產品型號客服還說我是不是搞錯牌子>__<
PS:因為要換外框所以不可能有技術人員來你家維修
還有外盒要自備好險我當初盒子沒丟到!!到現在還是在= =''
且每次送修HP都附線裁給我~所以我有兩組DVI跟VGA的線
