這東西牽扯到民族性。到美國去開會，拿螺絲起子，就幫他們修起電腦，那些老美可是感激死了，讓你修到沒法睡覺，這些在平常是收高昂的維修費的，老美信任專家權威，就算一條網路線斷掉，也讓實驗室癱瘓兩天，等專家來處理，這讓我們認為是很不可思議的事。沒錯，售後服務在台灣真的很不值錢，很多公司認為是雞肋，可是在老美，這是一塊肥肉...。