案例如下:

於93年3月底買的電腦

94年3月在台南客服中心送修並且花了500元

換了一顆硬碟給我

這都不打緊...

96年3月17日以前打了通電話給台南客服中心

小姐告知已經過保...

我說為什麼?? 小姐說因為該硬碟是93年1月出貨給經銷商的

在溝通無效後 小姐告知說明天會請主管致電看有沒有方法可以處理

結果一等就是將近10天 今天還要我自己打電話過去

結果歐先生的意思是說 硬碟保固就是如此 我說為什麼ASUS的保固可以比貴公司好

EX: 2006/08的出廠的主機板，即使現在買也是按照保固貼紙來計算。

歐先生解釋：因為他們是製造商，我們只是代理商?? 請問這理由會不會太誇張???

歐先生說：不然我教你一個辦法....你有沒有原廠序號

我直接打斷他的話，不用了~你們當初換給我的是OEM硬碟...

我說為什麼聯強到現在為止沒看到什麼人買到OEM硬碟??

歐先生說：我們的貨源很多種，但是保固就都找我們!? <那所以我比較衰，因為你們換給我的是OEM硬碟?

歐先生最後認為，這一切都要怪經銷商，因為她們賣不新鮮的硬碟

真是不錯，我認清楚貴公司在硬碟的保固上面，是這樣處理的

我懂了~ 下次我買硬碟我會考慮換別間買!

這樣的保固實在是太爛了

居然把問題推給經銷商

原文會到下列論壇張貼

蘋果日報

PCDVD

PTT