寄給微軟的一封信
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非常不滿意貴 公司產品的品質,雖然客戶服務人員態度不錯,也很用心。
但是壞掉的滑鼠寄回去,客服答應寄來一個新的。
收到的是一隻舊的滑鼠,雖然包裝是新的,但是滑鼠本體下面有明顯的摩擦痕跡。
浪費的時間和寄回去的運費,已經遠遠超過這隻滑鼠的價值。
當時花一千五百元買這隻滑鼠真是愚蠢的行為,下次不會再換了。
如果還是不能用,我會直接將這隻滑鼠丟到垃圾桶,不會再修了。
如果不能控制工廠的品質,請你們不要賣滑鼠,謝謝。
----- Original Message -----
From: "HK/Taiwan CSS Support" <
[email protected]>
To: xxx.com>
Sent: Thursday, March 15, 2007 3:29 PM
Subject: 感謝您來函向台灣微軟諮詢技術問題或提供建議 !! (Case ID: SRTxxxxx)
> 親愛的客戶您好:
> 首先感謝您向微軟技術支援中心詢問技術問題,我們深感榮幸為您服務!
> 目前我們的技術支援工程師正在處理您的問題,再次感謝您對微軟產品及技術支援處的支持與愛護 !
> 問題代號:xxxx>
> 微軟技術支援中心 敬上