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kisha
Golden Member
 

加入日期: Aug 2003
您的住址: 屏東
文章: 3,193
引用:
作者bass
良品都收到了再打電話去卻說沒收到?哪良品從哪裡來,連維修單編號都有卻說沒收到?
那為何剛送修時打去問報店家的的名子和維修編號時有收到?問他POWER過壓燒毀主機
是否該負責時,就說那部份要工程師檢查才能確定?等到POWER送回來再打去問,卻說沒
收到沒記錄?這不是在閃避在推託?


1. 你確定接電話的人是同一人? 再者 我說過了 或許是疏忽 客服一天要接幾通電話呢? 

  如果廠商把東西修好了 他何必不敢承認? 這樣能算推託嗎? 

2. 你當時壞的POWER是哪顆? 也是這顆模組化500w? icute生產機殼 因應市場需求 難免會附些粗製濫造的power 或 推出價格便宜但不好的power

  如果你僅以此案例 就否定該廠其他power 客觀嗎? 
引用:
如果用狼大做標準,他可沒說過這顆是好POWER,再以狼大的測試報告為主
500W上的POWER還沒一顆比這顆內部用料還空洞的

他較少下 好 或 不好 結論 通常都附上優缺 

我不認為這顆有什麼空洞的 我以為這樣要判定一顆 power 優劣 太粗糙 
引用:
益衡用過吧?當初一顆400W的燒掉我的K7主機板 CPU RAM 擷取卡 ,我自己測量過是3.3V
過高衝到快7V,打電話去總公司,他說須公司確認是否是POWER過壓,我還問他說如果是
零件本身有問題會導致POWER過壓嗎?他還幫我轉給工程部,工程師說就算外部零件出問
題,POWER內的過壓保護也會動作,過三天後我在打電話去問收到沒,他們確認有收到,並確
認是3.3V有問題,我問那我其他的零件怎麼辦,他說叫我送修如果需...

1. 請問 HEC最後賠償你多少錢? 

2. 你直接指出對 enhance hec 這兩次的好經驗 也比較正面 畢竟連陪葬的零件都賠的廠商不多 廠商售後服務優劣立判 


最後 我想說 你核心在於廠商的售後服務 今天icute不被青睞 在於你的經驗中 他的售後服務最差 

至於 power 品質好壞 少有著墨 
 
舊 2007-03-21, 01:30 PM #32
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