這位網友說的沒錯，
RE, RE2系列都是五年原廠保固，
http://support.wdc.com/warranty/policy.asp#policy
還有像是Raptor系列也是五年保固，
像是我在去年十月買的3200SB，
保固就確定是到2011/10；

如果你11顆全部都這樣的話，
而捷元又一直無反應，
就請您寫信給WD，
看他們要怎麼幫你處理比較快。