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引用:
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作者cmwang
您舉的例子不太恰當,一般說的保存期限是指廠商對有時效性的商品建議user最好在某一段時限內使用完畢(不然吃了可能就要拉肚子了  ),而HD的保固期是廠商根據其預估的MTBF及備料的策略,承諾user在某一段其間內一旦商品發生故障,廠商會負起保固/保修的責任(通常就是以原先準備好一定比例的良品更換給user  ),並不是電腦"服用"了超過保固期的HD就會拉肚子  ----以此說來就算原廠縮短保固期限,代理商還是可以依其策略提供比原廠長的保固期,只是萬一到時代理商已經消失不見或代理商到時不認帳,原廠並沒有義務概括承受這部份服務所須的資源/成本,所以您的重點應該是要求代理商出具白紙黑字的證明以備不時之須(同時祈禱到時代理商還健在  ).... |
可是目前WD原廠網頁還是寫5年保固,如以下連結
http://www.wdc.com/en/products/Products.asp?DriveID=233
http://www.wdc.com/ch/products/Products.asp?DriveID=233
僅Warranty Check 時,時間好像短了一點,
我就是看了WD原廠和捷元都說5年保固才買的,
但買回家拆開後去登錄才發覺是3年的,
這應該是廣告不實吧,
現在這是WD原廠就有問題,
只是捷元在代理進來時為什麼會沒發現,
現要我只是想要捷元讓WD原廠做變更保固日期,
因我就是看到WD原廠網站標MBTF有100萬小時,
"在高負載循環環境下的可靠性 - 利用企業級的製造程序，這些硬碟機在設計上加強了在 24x7、高工作循環的環境中的可靠度。
為持續提供高效表現而造 - 經年累月，晝夜不停地運作，也能維持高效表現。根據可靠度示範測試顯示，其平均失效時間（MTBF）為 100 萬小時。 "
就是有這樣的規格才會5年保固,
若它實際是3年保固,捷元能保證它內部的用料跟原本5年的一樣嗎?
就算我用食品來比喻不恰當,那換一個好了,
現在有一台車,原廠和車商****,內裝是真皮座椅,
可是你實際買到時是假皮,
結果車商說做起來感覺一樣,
你覺的如何呢
現在的狀況是WD原廠網頁是5年保的!!! |