看到虎大大的說法,真是感覺到說到心坎裡了,其實在看大家是站在哪個角度去看到這個討論
,店家當然是想賣給客人有利潤的產品,消費者想買到俗又大碗的產品(最好帶售後服務),
或許在北部大家可以在網路上用網路的力量來抵制,但真的有用嗎??
以我個人來看.......沒有,一些各位大大所說的黑店,生意有變差嗎??
其實一個願打一個願挨,還不是大家所謂的黑店用價格吸引你過去,要不然價差100元左右你想想若是你,你會先去哪??
虎大所說的有些客人跟你問了一堆卻不在你這家點買,北部我不知道,在南部真的是一堆,
買了也都不看說明書,遇到問題先打電話來說賣給他的有問題,在千拜託萬拜託請他將電腦帶來,卻一直推說電腦太重,不想那麼麻煩執意要退錢.......
也有那種要升級電腦裡的零件去不搞清楚裡面的規格,買了回去之後才說~~我的電腦位啥不能裝ddr2的記憶體?(拜託你的是ddr400好嗎老兄@@),還是要退錢給他,不退給他說消費者有7天的鑑賞期,店家有義務退,
買sata硬碟,主機板沒有sata或灌軟體不會驅動,這樣也要凹店家無條件退錢,想問大家....若你是店家你要退嗎??
退了但東西沒壞店家又不行退給代理商或原場,結果是 想下地獄的只好東西在包一包再賣出去(我已有心理準備了下地獄),有些的店家想上天堂的只好以低價賣出去,這樣讓店家去吸收公平嗎?
當然消費者買東西要求要有好的售後服務是天經地義的,但總不能你跟店家殺到沒利潤,還要求售後服務要做到頂級的,沒利潤去請人來做工程檢測,還要求做啥好服務呢??
有些前面的大大有提到,買到有感情的真的很懶的去在跟別家比價,因為在別的地方買到便宜100元但售後服務卻是愛理不理,但在我這雖比人家貴150元但我的處理速度快,想想省麻煩就在我這組了,
所以囉日後若有廠商提供的小贈品,當然不會忘了這種客人,要不然開店是作啥的阿??做心酸的阿~~~~
其實我覺得應該是互相的,因為消費者讓店家有利潤才能讓銷售店家有更好的服務給消費者,
我稱之為~~~互相回饋~~
唉~~打了一堆,只是想跟大家分享一下,有壞店家也有好店家,有好客人也有澳的客人,
有解嗎??在我看來暫時無解,不知這裡的大大們有無更好的解答給小弟我,若可行的話我絕對會推舉他為諾貝爾的和平獎候選人~~~~