引用:
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作者igogo
有時候大家覺得3C產品的汰換率快沒錯，但所謂「過保不修」也要看那個保固期是否對消費者合理，像微軟滑鼠過個三年(還是五年忘了)過保不修我沒話講，但燒錄機目前多只保一年，且之後就拒修，告訴你連「良品」也不會有，你說願意付費，但廠商此時拉高維修費且勸退，迫使你放棄維修的這種感覺並沒有讓人感受到所謂「服務的精神」，有時候不見的是錢的問題，而是廠商怎麼訂遊戲規則而讓消費者之後去質疑一個品牌的價值。
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問題是...請問一隻微軟滑鼠賣多少錢?其實它都已經將所有的費用預先都算下去了呀...
如果微軟無線光學滑鼠也是一隻一百元,外加三年保固....那我一定買....
不過我現在是用一隻一百元的無線光學鼠.....網拍買的也不錯用呀....但保固只有一個禮拜....算一算自己設計電路再加零件費都不可能一百元了哩!!
其實燒錄機是有三年保固的時候啦.......我記得十幾年前,我研究所的老師進了一台2倍燒錄器,只能燒CDR喔.....要價15萬.....保固真的沒話講啦....有專人服務,一通電話馬上過來處理......你都不用出門喔!!! 也許你也希望有這種服務吧!!這都可以達成的呀....只要你給人家夠多錢賺...要什服務...就有什服務哩....