引用:
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作者peterjen35
A:目前論壇上有一家創X公司的客服部人員在此服務會員大家,如果能夠拉到各家客服部,我想也不至於發生此類事件,至少也應聽聽廠商的聲音
致於各家能否在論壇設立客服部需要論壇未來的努力和發展重點,這樣硬體廠商都能夠聚集也能產生效應服務會更周到於會員
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今天事件的主要廠商 -- 華碩
其實也可以正面一點學勝創，在PCDVD設立客服專區服務網友及客人，自然不會發生這樣情況！
設立專區的費用其實並沒有說很貴，完全是看華碩有無心力要做而已！
可惜事實看來，對消費者設立客服專區這點，華碩的考量似乎並非如此...
