華碩，就我跟友人的經驗，就是要吵架才會贏

我朋友買華碩手機，LCD暇疵，幾乎每個禮拜都要去華碩皇家跟聯強報到
就這樣送了兩個月，大概14、15次，我朋友不爽到極點，去跟華碩的大咖吵
然後，華碩跟聯強的大咖協商之後的結果→送新一代華碩手機，聯強送小禮物給我朋友
不過我朋友從此不再買華碩的手機了

我另一個朋友買華碩的筆電，用不到半年，LCD出問題，也是去跟台中皇家華碩的大咖吵
我朋友還有鬧上消基會找消保官，本來連存證信函都要寄了說
華碩大咖的結論→換一台新的

所以，客服在場時，就直接請他們經理或主任出來好好談一談就可以
只要不是人為損壞，是真的產品有問題，據理力爭是可以的

我以前也曾經當場給IBM的工程師難看，設定搞不定，我看不下去，自己去弄，就搞定了
當時在場所有人通通在酸他(因為那時我只是個五專生 )

華碩保固，真的是不給糖就搗蛋的最佳寫照