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版兄
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版兄的大頭照
 

加入日期: Dec 2006
文章: 830
引用:
作者acerjojo
今天打電話到技嘉溝通 "短時間內開關機N次"這問題
目前都是透過客服小姐溝通
還未正式與有關單位討論到這問題
雖然那位客服小姐很認真的 也很客氣的與我溝通意見
承諾幫我轉達問題到相關部門
但畢竟他不是負責這問題的專家
總覺得溝通還是不良
問題還是沒有得到滿意的答覆與完善的處理方式
努力中!!
期待技嘉願意採用"專業技師"直接面對消費者做技術支援的動作
而不是透過中間 客服小姐 轉達 轉述
通過中間客服小姐訊息轉達錯誤是很麻煩的~~
或者超過客服小姐能力範圍外的問題
就改通知工程師出面指教不是更好嗎?!
有進一步的消息話會回來留言 感謝~~


以前打到ASUS
客服知道我要問技術類而且是主機板的問題後
就轉接給一個小姐,沒想到那小姐就是完全知道我的問題是甚麼
可能她就是"工程師吧"

現在用gigabyte.......希望不會有需要用到客服的一天
舊 2007-02-28, 12:03 AM #44
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