上學期快結束時,發現BenQ1640開始無法正常燒錄片子(任何種類的燒錄都會失敗),於是在寒假初期將用了快半年的第二台1640拿回原廠第一次報修.

一個星期後寄回,我發現不管要燒錄MP3,WAV,還是要以映像檔方式燒錄Ape音樂的cue檔案,都會在一開始燒錄時失敗(一開始就顯示完成7%,然後進度停止,過一會兒顯示燒錄失敗).這情形不管是用NERO還是Foobar2000燒錄都還是一樣.

過一天又拿到台北車站附近,KMALL的B1第二次報修,一個星期後再度送回來,能正常燒錄了....不料等了2,3天,發現燒音樂類檔時再度燒錄失敗(情形同第一次送修回來),於是又拿到KMALL的B1第3次報修.

第3次送修回來,過了兩天我又將1640裝上電腦,測試結果仍然為同樣情形,我第4次將1640拿去KMALL底下的維修中心送修,這次我實在有點受不了,於是和那裡的服務人員抱怨我已經送修3次了但是問題仍然沒解決....於是那邊的服務人員說要幫我測試一下,將1640拿進去房間測試約20分鐘後,告訴我他們燒了兩張音樂CD應都沒問題,應該我NERO的問題,我問他會不會是硬體的問題,他說應該不是,另外也強調如果是燒錄機的問題,應該不可能只有音樂類的檔案不能燒錄.

以上是小弟的寒假送修過程,以下是補充.
小弟的電腦配備 (半年前組起來的) CPU E6300
RAM 南亞DDR667 512MB x2
主機板 技嘉P965-DS3
硬碟 Seagate梭魚10 320G
VGA 麗臺7300GT DDR3
POWER ZIPPY 400W
燒錄機 BenQ1640
雖然那位服務人員認為是NERO的問題,而BenQ每次送修回來也都各附一張不同版本的NERO安裝光碟,但小弟有幾個疑點:
1 小弟曾用過2種燒錄程式,NERO,foobar2000 可是都無法燒錄成功.
2 送修期間小弟都以BenQ1670帶替1640來燒錄,而以1670來燒錄完全不會出現問題
3 小弟照著服務人員的建議,將NERO移除,重新安裝,但情形未獲得改善.
P.S. 順便提一下,送修回來的機器都是原本的那台.

想請有類似經驗的大大告知小弟可能出問題的環節....

最後小小抱怨一下,小弟曾購買了2台1640(都是在馬來西亞製造),1台1670,其中兩台1640都在使用1年內無法燒錄而送修,第一台是在送修回來後便能正常使用,第二台則是用不到半年但送修3次還是有問題...另外小弟也買過一台1670(大陸製造),但是用不到一年,磁頭的讀寫能力明顯劣化(讀片變得非常慢),小弟不知道這個理由是否能當作送修的原因,也因次目前都沒把那台1670拿去送修. 小弟買的3台BenQ機出問題的時間從30~150片都有....也因此上次有人請小弟幫忙組電腦時,小弟再也不敢推薦BenQ的機種...原本下一台燒錄機想買先鋒的,但是看到版上的文章,似乎先鋒最近也有點問題...唉.... = =!