人員的素質，通常決定了服務的品質。

別說小黃屋，我前幾年在八德路上一路陪一個女性友人從強太開始詢 NB 價格，問到第四家還是第五家，裡頭的年輕店員說今天買就降兩千給我，我說這價格可以考慮，但我希望可以有拆二選一的驗亮點服務，他馬上就不耐翻臉，嗆說買個幾萬塊的 NB 龜龜毛毛，又要價格還要挑機器，大聲的叫我們去別家買看看有沒有這個價格，這時店裡還很多客人，我鼻子摸摸跟友人就離開了。當時，心裡很幹，氣到發抖，手機拿起來想打電話討回來，心想還會來買個 NB 詢個價就你這家他媽的屌還會嗆顧客，但旁邊的女性友人一直安撫叫我算了，她覺得八德的店家素質很差，寧願去 K-Mall 買貴一點感覺也好，我就這樣被她拉著手坐上計程車，哈~~意外的收穫。

回歸正題，電腦連鎖店的狀況也是一樣，正職有幾個人？為降低人力成本，都是請工讀生顧場，也沒受過什麼正統教育訓練就丟上去應付客人，所以服務品質通常參差不齊。要整那些態度不好員工的方式就是，直接找店長處理，再申訴到總公司。

還有數位相機還是去博漢特區買吧，專業便宜態度也好。