老闆終於看到這個討論了

貴站的售後服務態度確實是值得稱讚的，
但是你的回覆內容有些部分可能我們的認知上有所差異


1.你文中提到:若您單以甜甜圈的產生與否來判定片子的品質優劣
這並不是非常準確且客觀的方法

是的，光是這樣的做法確實不夠客觀
但我在回信給你的時候也明白提出，當我EaglePower 8X燒錄時產生甜甜圈確實影響了PIPO測試的數據
當然PIPO測試的數據也許不能完全反應燒錄碟片的絕對品質
但至少在同一個環境下測試可以反映出碟片的相對品質
所以PIPO的測試對我個人來說仍有一定的參考價值
(不然除了還有以保存時間長久度之外我也想不到有什麼方式可以反應出光碟燒錄的品質)

我直接以這次收到的片子燒錄的測試結果做比對說明:
EaglePower 8X燒錄:


EaglePower 6X燒錄:


兩張圖的數據差距頗大，剛好挑到一張燒得還可以的片子比對
不過我的重點在於甜甜圈現象確實可能影響了光碟品質(從8x那張圖前段數值暴增處可看出)

2.你文中提到:另外有查詢過您先前的訂單應該是在1年以前的事

是的，上次向貴站訂購Cursor確實已是一年多前的事
雖然說這一年多之間廠商可能換過生產設備、染料...等等
但既然其市場對象為外銷A級 品質就應該不會有太大的改變
當然我不清楚現在的Cursor品質怎麼樣，但我手邊的EaglePower就反應了EaglePower現在的品質
同樣是主打外銷A級，我不知道兩款面板不同的光碟現在品質是否相同

3.你文中提到:但若像您說的刮傷或指紋的痕跡
WonGo絕對願意完全負責替您換新

在回信中你也有跟我提到願意換新，且所需費用由貴站全額負擔
我很感謝貴站的誠意，但我也提過，要換貨我還得重新包裝、寄送、等待貴站寄出新貨及補回成運費...等等
複雜的流程勞民傷財，我實在沒有這麼多時間只為了處理換貨這個事宜
所以我不願意換貨的原因在此，這些瑕疵我可以自行承受

4.你文中提到:但若像您說的刮傷或指紋的痕跡

這也是我另外一個重點
若是刮傷的產生，說實在因素很多，只要不要太過嚴重我可以承受
但是手印出現在光碟讀取面 這讓我真的覺得廠商在品質管控上有嚴重瑕疵
如果說這是二印片那也就算了，主打外銷A級片還有手印出現
我不知道外國人買了此空片看到這種情況會作何感想
我覺得這點貴站就有義務向廠商追究到底



最後，感謝老闆花那麼多時間說明及願意承受換貨的全額費用
祝 生意興隆