請確認你的讀卡機驅動程式有正確安裝 (讀卡機一定要安裝驅動程式喔!!)

1. 若確認有安裝且裝置管理員顯示 "正常" 的話, 那就嘗試先解除安裝，然後將讀卡機拔掉重新接上，這時Vista應該會立刻辨識出這部讀卡機並進行驅動程式安裝程序。待Vista安裝驅動程式完成後再試試。若還是不行，可能要洽詢讀卡機的製造商是否有新版的驅動程式。

2. 進入eATM的過程中，通常網頁都會提示使用者安裝eATM用的ActiveX控制項 (每家銀行的eATM都有他各自的ActiveX控制項)。本來這些ActiveX控制項在Windowx XP環境下運作狀況都很成熟，也都能順利導引使用者安裝。但到了Vista + IE7.0卻是狀況連連，有些eATM的ActiveX控制項安裝完要啟動時就出現IE程式運作異常(目前遇到的有合庫、台新)，有些連安裝的畫面都跳不出來，得先將IE及其他類型的快顯封鎖程式，例如:Google, Yahoo!的工具列都提供類似的封鎖功能關掉，才能讓安裝的畫面順利顯示 (目前遇到的有台銀、台新)

3. 目前確認沒問題的有：一銀、玉山、新竹商銀、上海。
4. 沒問題但得先將IE及其他類型的快顯封鎖程式的有：台銀。
5. 無法安裝ActiveX控制項的有：富邦。
6. 安裝ActiveX控制項完成後會讓IE 7.0發生異常當機的有：台新、合庫。