在國外, 服務人員跟技術人員是分開的.
而且每一區有不同的負責人.

你拿顯示卡去櫃檯問問題, 他們會拿起通話器: "would someone come to counter #3, someone is here asking about a video card..."

所以, 樓主不要太在意啦.
保持微笑~