引用:
|
作者ismi0931
很巧的我2/3 禮拜六也送了一支金士頓512 DDR400
我第一次送修記憶體，我親自拿到高雄的點，我以為可以直接更換
可是裡面的小姐說，提供更換的記憶體已經沒貨了 (跟我是DDR400也有關係)
再加上記憶體氧化的關係，原廠不見得會直接換新，所以叫我要送修....就這樣，
這條記憶體壞掉可能放了一年有了吧 ，一直到這幾天我剛退伍才找時間去做送修的動作 可是沒想到還要再跑一次...  |
1.
很多人都以為可以直接換，我本來也是這樣，後來看了網友的送修經驗，才發現機會很小，不是換貨的備品不夠，不然就是店家不敢負責，認為記憶體某些部份有一點氧化的現象，要求直接送回原廠判定，大部份到最後都是變成『免費代送』的結果比較多。
(其實來回運費都是金士頓原廠出的啦！)
2.
以前金士頓還沒有同步換貨的時候，要先上金士頓的維修網頁，填好資料之後，金士頓會 E-MAIL 給你 RMA 編號，取得 RMA 編號之後，把記憶體包裝好，在信封袋上面寫上 RMA 編號，然後寄去新竹科學園區的金士頓公司。
(這是一般標準的美式公司的做法，外商公司通常都是這樣處理的)
送過幾次，都是星期六、日上網頁報修，星期一收到 RMA 編號，星期一下午寄出 (郵局掛號，30 元)，星期五會由宅配送回來，整個流程約一個星期。
(我在高雄哦！
)
其實，所有的成本，大概就等 E-MAIL 的時間，花了 30 元掛號，還有包裝記憶的的塑膠盒，信封袋，就這幾樣東西。
這樣送修的好處，是不用跑去店家那邊，原廠會直接宅配送回來，但是作業流程大約就是要一個星期。