高鐵車票得分兩趟買 民眾抱怨
http://news.pchome.com.tw/life/cts/...2659070040.html
想搭高鐵回家過年,預售票今天清晨6點開賣,也因為沒有語音和網路訂票,許多人昨晚就來徹夜排隊,高鐵嚴正以待,準備3千張號碼牌。但買張票要跑兩趟,民眾抱怨太沒效率。
天還沒亮,高鐵板橋站裡已經擠滿隊人潮,有人昨天晚上就來報到,整晚不睡覺,苦守寒窯等的就是這一刻,6點到,高鐵開始營業,但是賣票前得先領到號碼牌,這位媽媽帶著小孩漏夜排隊,連玩具都帶來,終於拿到第一號,辛苦有了代價。只是晚一兩個小時到的民眾,可沒這麼幸運,拿到好號碼牌叫但是晚一兩各小時到的民眾,就沒這麼幸運,拿到好號碼牌能馬上買,還得多跑一趟,擔心售票系統又出疲漏,高鐵執行長歐晉德起各大早親自督軍,果然賣票秩序好多了,只是高鐵台北站到底春節能不能加入營運,高鐵一天一個版本,到現在還搞不定,2月1號高鐵正是要慢全額票價,只是最基本的語音和網路訂票到現在還沒辦法用,服務品質提升到等來要民眾像這樣枯等多久。
--
最先進的高鐵,用的是最落伍的買票方式
延宕一年到2007/1/5開始營運至今也2個月了
系統bug仍存
基本功能還不知道在哪裡
這就是耗資重金15億打造的超先進自動票務系統
哼哼
歷史給我們的教訓,就是我們永遠學不會教訓...