引用:
作者jar123
我同意這點,我們是消費者,而小建是屬銷售者,觀點當然不同。不過消費者並不需要去"體諒"生產銷售者,賣得貴就要有貴的理由,而這個理由並不應是我的經營成本怎樣怎樣的...所以我賣得貴。而應該是我的產品有哪些吸引力,有哪些特點是別人沒有的,所以賣得貴是有道理的。
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最後一句是很好的見解...
XPC會吸引的客人, 也有不少是女性客群,對他們而言,造型好看,小巧不佔空間,安靜,就是其吸引人的地方了!至於價錢,其實其實不是那麼在乎。更何況透過小建購買的,都知道已經在能力許可內(極限是打平不賠錢),給予優惠了...
而XPC在保固期內,有沒有善盡保固責任?!相信這點是無庸置疑有的!!
主要癥結點在於保固期消費者覺得不夠長,以及保固期後的維修要收費覺得不夠好。
但,再次說明,小建現在地位能做到的,就是多加反應給原廠,以及針對跟小建購買XPC的客人,在可能範圍內,盡力幫忙處理與爭取權益。
其餘非小建目前定位的議題,僅再次跟這邊許多網友表達,小建不再做任何幫浩鑫回應的事情,請體諒。
XPC確實還可以更好,但廠商會評估能否負擔。消費者希望更好,但廠商若做不到,我想那是令人可惜,但不是什麼罪大惡極的事情吧...
部分網友若能互相體諒對方立場,或跟小建交易過的會瞭解,小建並非100%僅站在銷售者角度考量與銷售,雙方平心靜氣看待,很多事情才更有進步的空間。
XPC商品諮詢,小建很歡迎,也會盡量給予誠懇的答覆。
商品售後服務,原則上優先回覆&處理跟小建購買XPC的網友。
其餘爭議性問題小建就不再多聊太多了,因自己相信...路遙知馬力,日久見人心...
