|
Junior Member
|
所謂消費者權益是要看廠商有無保障範圍內。
例如說Dell並沒有保障無亮點,所以在14天鑑賞期後如果面板出現亮點,Dell可以不必負責。
不過買家有權利要求一開始收到的LCD零瑕疵,只要有缺點,買家就可以退貨/換貨,這是Dell應盡的義務。
同理可推,Dell並沒有指出他們的螢幕有1:1對應的功能,如果消費者認為這是瑕疵,可以一開始
就退貨,並不能在鑑賞期後拿Dell沒有保障的條款要求退貨/換貨。
建議開版的網友,你可以跟Dell商量看看用維修的方式,說不定加點錢...請Dell幫你處理,口氣好一點說明這個功能對你來說非常重要,說不定他們會同意的。
|