看完了12頁...
只能說,怎樣的消費者意識,造就怎樣的服務品質...

台灣一心一意想要搞觀光,
如果今天是一個外國人在站內摔傷卻受到這樣的待遇...
傳到國外去,誰會想到台灣來玩?!..
想要賺外國人觀光的錢,先把自己國內的消費者意識提昇吧,
不然只會養成沒水準的服務業而已..