這就讓我想到前年去東京旅遊，在坐巴士從機場到市區的途中，有位女乘客肚子疼到臉上發白。
我是不懂日文啦，但是看多日劇了也聽的出來『對不起』與『客人』等幾個單字。
只見司機知道乘客狀況後馬上廣播說了一段話，夾雜好幾句對不起，
然後就中途找站停靠，剛進站門未開就看到站內衝出三位服務人員，
一開門就把那位小姐扶下車，然後司機又廣播說了次對不起後才繼續開車。
我想司機應該有用無線電聯絡站務人員吧！

不管怎樣，我覺得這才是用心做服務業的態度。
對照我們的高鐵，唉∼∼∼∼