引用:
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作者tony1210
覺得大家沒有搞清狀況：
1.這名女研究生是被倒在地上的高鐵乘車資訊立牌所絆倒的，
前面有網兄說過，立牌背面是一般都是白色的，跟地板顏色相近，很容易讓人忽視，
所以不能全然說是此女不小心。
2.此女最不滿意的是高鐵台中站的服務人員態度，
受了傷的此女想必疼痛難當，在車上就向高鐵人員反映，
但車上沒有冰敷設備，只能給她濕紙巾，
終於到了目的地台中站，應該有站務人員處理，
送到醫務室，裡面還是沒有冰塊，還要跑去跟站內的咖啡店借，
此女一直忍著痛，高鐵人員還一直說：你還能走嗎？那還好嗎....
分明想打發了事，要是我也會抓狂生氣。
一般的營業場所如果發生消費者受傷，不論責任歸咎於誰，
都會將傷者先行送醫才對，何況他還是被高鐵設置的立牌所害。
對照之前的一則新聞，在月台上有旅客昏倒，15分鐘後才有高鐵人員處理，
顯然高鐵在這方面有相當大的改進空間。
高鐵...
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一般想法....高鐵站務員不負責任的態度..不能妥協..
票務出錯尚可改進.."人"的問題不能有半分遲疑..
而且醫療設備不足..真的需要好好檢討..
高鐵想法...為何不當場告知..以致無法及時反應..
更有甚著...質疑是否真在高鐵出事..還是設計要求賠償
撞破玻璃門..無故響警鈴..連自己跌倒都要賴我?
個人想法....就像在路上遇見車禍..會不會去幫忙..
我常常雞婆的幫..卻惹的一身腥..被質疑是肇事者
結果就是.......
高鐵不能先認錯..一認錯就要擔所有責任
當事者不能認錯..一認錯就沒人要擔責任
大家都不是當事者..都是或聽或看得知此消息..沒人知道真相
人性就是如此..沒啥好爭辯的
不是挺哪一方的問題..而是不偏向任何一方...
PS.看看之前捷運..夾頭髮?!夾破手?!擠到昏倒?! 事實有時不是馬上可以看出的..