今天以 PC ciling掃毒, 發現中毒,

受感染檔案C:\WINDOWS\off1win.dll
病毒名稱 TSPY NILAGE.AZW

pc ciling的掃毒軟體說這無法處理, 要我手動清除,
我按照它網站上的手動方法去做 ,但是,
無論我在正常模式下, 或安全模式, 要刪除off1win.dll 這個檔案時,都出現:

"無法刪除 存取被拒絕 請確認磁碟仍有使用空間且不是寫入保護 以及該檔案目前不在使用中"

請問大家 ,這究竟該怎麼辦呢?